Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Của sunw

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sunw tại địa chỉ sunw.cam, bao gồm website, ứng dụng di động, và mọi nền tảng kỹ thuật số khác do sunw vận hành. Chính sách này điều chỉnh cách sunw thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản sunw và đang sử dụng dịch vụ.
• Khách truy cập website sunw.cam dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sunw qua email hoặc các kênh liên lạc chính thức.
• Mọi cá nhân cung cấp thông tin cho sunw trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Bằng cách truy cập website sunw.cam hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sunw, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sunw.

sunw chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại dữ liệu sunw có thể thu thập bao gồm:

sunw sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây, tất cả đều nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động an toàn, hợp pháp và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho thành viên:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, ngăn chặn đăng ký trùng lặp và duy trì hồ sơ thành viên sunw chính xác.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác được hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ cộng đồng thành viên và tuân thủ quy định AML của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ sunw.
• Gửi thông báo dịch vụ: Cập nhật về giao dịch, thay đổi chính sách, thông báo bảo mật và các cảnh báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để nâng cao tính năng nền tảng sunw và trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp công cụ tự kiểm soát kịp thời cho thành viên cần hỗ trợ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

sunw hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều tối quan trọng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào. sunw chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Mã định danh người dùng (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao để cung cấp trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC được xử lý qua đối tác xác minh danh tính được chứng nhận, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: sunw sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền như cơ quan điều tra, Bộ Công an, cơ quan thuế.
• Trong trường hợp khẩn cấp: Khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng về thể chất, tài chính cho thành viên hoặc bên thứ ba.

sunw đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật sunw triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sunw đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sunw hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sunw thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần thông qua đơn vị độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, DDoS và truy cập trái phép.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên sunw chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.

sunw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie sunw sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website sunw hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website sunw để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp sunw hiểu xu hướng sử dụng tổng thể và tối ưu hóa các tính năng theo nhu cầu thực tế của thành viên Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng sunw.

sunw lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản sunw còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định của Luật Phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính liên quan tại Việt Nam.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Được lưu trong 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc theo quy định AML.

sunw tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất kỳ lúc nào:

sunw nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ cá cược trực tuyến của sunw được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: sunw yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua hệ thống KYC. Mọi tài khoản không xác minh được độ tuổi hợp lệ sẽ bị tạm ngừng ngay lập tức.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: sunw không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, sunw sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Báo cáo vi phạm độ tuổi: Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản sunw, vui lòng báo cáo ngay đến [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
• Công cụ bảo vệ gia đình: sunw cung cấp hướng dẫn cho phụ huynh về các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược.

sunw có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, sunw sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật hiển thị trên giao diện chính của sunw.cam khi thành viên đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ ngày" ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sunw sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.